最新业绩交出意外亏损的ATAIMS祸不单行，在本月25日被爆出因被指控强迫劳动而遭到大客户Dyson终止合约，导致公司股价狂泻，连续两天跌停板至52仙，创5年来新低，两天市值就蒸发逾7亿令吉。Dyson对外表示，尽管双方在过去6周内进行了紧密联系，但是他们没有看到充足进展，已经喊停了一些生产线，并决定终止双方关系，按照合约条款给予6个月通知，供应关系将在明年6月1日正式结束。Dyson业透露，他们是在今年9月获悉一名举报人指控后，委托一家律师事务所调查该指控，并于10月初收到对ATAIMS的工作环境审查结果。针对此事，ATAIMS文告里表示，已委任国内信誉卓著与专业的律师楼，对前工人指ATAIMS涉及肢体暴力的指控展开调查，而独立律师楼的初步调查显示，该指控或不合理。一旦完成独立调查，公司将进一步发布详情。
这起事件引起外界对ATAIMS的猜疑，投行就认为不久前其管理层才强调并没失去任何主要客户，这显然不符事实。来自英国的劳工运动者Andy Hall高度赞扬Dyson解除供应关系的决定，并督促大马政府必须对剥削劳工事件认真看待并作出改进。迄今为止人力资源部长沙拉瓦南简短回应会介入调查这起事件。
ATAIMS的风险处理和公关能力显然不够效率。首先原来这起强迫劳动指控事件已经发酵了好几个月，但是管理层没有及时对外披露重要信息，就让外界对其公司治理产生了信任危机。第二，ATAIMS虽然在文告里否认暴力对待员工的控诉，但没有进一步说明失去最大客户之后公司接下来会这么办，这样的无作为不仅让投资人更忐忑不安，也让投行不看好其未来前景，纷纷下修评级为卖出。
相对之下，其同行对手VS Industry也曾在2018年底经历一次重大挫折。当时候其管理层在发布2019年首季业绩报告之时作出盈利预警，透露主要客户（也是Dyson）订单会减少，预计会影响到接下来的获利能力，而管理层也已经积极展开行动，正在和潜在新客户洽谈以填补空缺产能。虽然市场并不买单，公司股价一度暴跌51%至63仙，市值蒸发掉12亿令吉，投行更是把VS Industry评级从买入下修至卖出。但是管理层讲到做到，2019年3月获得新客户（Bissell）家电用品合约，投行纷纷转变态度一致唱好VS Industry，公司股价继续上涨回升至RM1以上。
如今ATAIMS需要做的就是迅速采取行动来平息外界不安反应和猜疑，就如当年VS Industry所做的一样。根据此前路透社对ATAIMS现职和前员工深入访谈时发现，他们的加工时间远超出大马劳工法规定，即工资单显示劳工加班超过法律规定加班时数的每个月104小时。此外，ATAIMS员工也必须在原定为休息日的假日上班，而且外籍人士需以“债务奴”的方式向劳工经纪人支付招聘费用。上述事实也并非子虚乌有，熟悉制造领域的行内人也知道这是行业一贯做法，尤其目前很多行业都面临严重缺乏员工的窘境，超时加班也是不得已的选择。随着近年来各大利益相关者（投资机构、政府、非盈利组织、客户等等）越来越注重环境、社会及公司治理（ESG）衡量标准，外国开始审视我国对待人权程度以及员工权利等议题。如果本地公司还在把ESG视为一种空谈理念而不认真实践，也不愿意与外国客户在相关课题上消除歧见和互相了解来达成共识，哪怕接下来就算有更多本地企业面对同样的指控也还是不明白事态的严重性和对经济所造成的影响。
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